Cómo optimizar la seguridad de tu tienda online

Cómo mejorar la seguridad en tu tienda online

Sin seguridad, no hay ventas. Aumentar la seguridad de tu tienda online es secreto para que tus clientes se sientan seguros y puedas vencer esa traspaso.  En esta nota, te compartimos tips y consejos para lograrlo. ¡Acompañanos!

¿Por qué es importante la seguridad en una tienda online?

Uno de los factores determinantes en el comercio electrónico es certificar la seguridad en tu sitio web, especialmente, si vendés desde tu propia tienda online 🛒El principal motivo para mejorar la seguridad en tu tienda son los clientes y sus deposición: solo van a comprarte si confían en que sus datos están a indemne y protegidos en tu web.

Pero, antaño de avanzar: ¿todavía no creaste tu tienda online? Si estás en Argentina, podés brindar tu Tienda, 100% infundado, con Actual Trends.

A continuación, te compartimos consejos para mejorar la seguridad de tu tienda online 👇

1- Elegir un buen hosting

El hosting es el alojamiento de tu tienda online, el espacio donde se aloja tu web para ser visible en Internet.  

¿Cómo nominar un hosting efectivamente seguro? La seguridad del alojamiento depende del propio proveedor al que se lo contrates. Te sugerimos comprobar:

• Hacé copias de seguridad del servidor: para que puedas recuperar toda tu información publicada en caso de algún inconveniente.
• Tené sistemas de protección anti DDoS: un ataque DDoS se produce cuando se generan tantas peticiones simultáneas a un mismo servidor que este se satura y deja de funcionar. 
• Disponé de firewall propio: los servidores de alojamiento, todavía, deben defenderse delante intrusiones de terceros. 

2 – Nominar una plataforma de ecommerce segura 

Una plataforma de ecommerce o CMS es un software específicamente diseñado para simplificar las transacciones de operación y traspaso por internet. Por lo tanto, para que tu tienda online sea segura tenés que usar una CMS confiable. 

¿Cómo nominar una plataforma de ecommerce más segura? A nivel común, cuanto más conocida es la plataforma, longevo es su nivel de seguridad. Las más conocidas son: Magento, Ecwid, WooCommerce o PrestaShop.

Te recomendamos revisar con qué frecuencia actualizan el software y cuál es el nivel de vulnerabilidad de la plataforma. 

3 – Exigir contraseñas fuertes

El uso de buenas contraseñas es fundamental para certificar la seguridad de los datos de tus compradores. Por eso, debes exigirles contraseñas robustas:  

• Larga: con un reducido de 8 caracteres. 
• Distintas variables: que incluyan mayúsculas, minúsculas, un número y/o un carácter particular. 
• Renovar: poné caducidad o vencimiento para que deban ser renovadas con frecuencia. 
• Siempre nuevas: es aseverar, no permitas que hayan sido usadas anteriormente. 
• Cláusulas: sumá una cláusula de responsabilidad y confidencialidad. 

4 – Implementar certificados SSL 

Una de las formas más efectivas para certificar la seguridad de tu tienda online es utilizar los certificados SSL. Este certificado permite navegar con el protocolo https:// (donde «s» significa seguridad) que da más confianza para los clientes. Los certificados encriptan los datos (por ejemplo, nombres, contraseñas, números de tarjetas). Así, los datos viajan de una modo segura entre el adjudicatario y el servidor.

La mayoría de los compradores online ya tienen claro que una web sin https es menos segura, lo que puede dejarte sin ventas. Pero encima, no instalar el certificado SSL en tu site condiciona tu posicionamiento orgánico, porque Google penaliza a las web sin el https en su dirección.

5 – Ofrecer formas de plazo seguras 

La forma de plazo más popular es polímero de crédito o débito. Para implementar pagos con las tarjetas podés usar alguna pasarela de plazo, sin requisa, tenés que asegurarte de que sea una opción segura. El punto de plazo es lo más inerme de todo comercio electrónico ya que pueden afectarse los datos bancarios y personales de tus clientes derivando en fraudes.  Por otra parte, tenés que simplificar el proceso de plazo al mayor, hacer que todo el proceso sea claro, rápido y obvio de usar. Igualmente es importante sugerir varios métodos de plazo para que cada cliente pueda encontrar su forma de plazo preferida y no abandone el carro de la operación.  

6 – Utilizar un firewall

Un firewall es un sistema de hardware o software que sirve de comunicación entre dos o más redes, permitiendo golpe al tráfico acreditado y bloqueando el que parezca sospechoso.

Existen numerosos tipos de cortafuegos aunque para ecommerce lo más aconsejable son los proxys, que funcionan como un intermediario entre el comprador y tu tienda online.

7 – No juntar datos sensibles 

El Payment Card Industry Data Security Standard (PCI) es el unificado de seguridad obligatorio para todas las empresas que aceptan o transmiten datos de tarjetas de crédito, prohijado por todas las grandes marcas de tarjetas de plazo (Visa, MasterCard, American Express, Discover y JCB). Por lo tanto, si ofrecés esta forma de plazo en tu tienda te afecta directamente. Según esta legislatura, está prohibido juntar datos de tarjetas de crédito o débito. Eliminá esos registros sensibles de tu almohadilla de datos (número de polímero, momento de caducidad, CSV…) y mantené la cantidad mínima de información en tus registros.

8 – Atender tu tienda online de forma continua

La seguridad de tu tienda online no es poco de una vez y para siempre, por el contrario, es un proceso continuo. Realizá escaneos mínimos cotidianamente y en temporadas de suspensión tráfico como Hot Sale, Cyber Monday, Día del Padre, entre otros incrementá la frecuencia. La responsabilidad de la tienda online y su seguridad es tuya y por eso tenés que estar siempre alerta. Por otra parte, velar por su seguridad es cuidar a tus usuarios: un negociador secreto para fidelizarlos.    

¡Dinámico! Aprovechá estos 8 consejos para mejorar la seguridad de tu tienda online de forma  simple y efectiva.