Cómo evitar la suspensión de tu cuenta en Mercado Expedito por infracciones

Cómo evitar la suspensión de tu cuenta en Mercado Expedito por infracciones

Mercado Expedito modera las publicaciones que no cumplan los términos y condiciones de uso de la plataforma. En esta nota, te contamos cuáles son las principales infracciones que modera el marketplace y cómo evitarlas para que tu cuenta no sea suspendida.

Como ya te contamos en una nota preparatorio, Mercado Expedito puede suspender las cuentas que no cumplan con los términos de uso y las reglas de la plataforma. Hoy nos vamos a enlazar específicamente a las sanciones que aplica el marketplace a través de lo que se conoce como “moderaciones”. 

¿Qué es una moderación en Mercado Expedito?

Es un proceso que comienza cuando una publicación incumple alguna de las políticas de Mercado Expedito. Dependiendo de su gravitación, la moderación hará que la publicación pierda exposición en los listados, en algunos casos, y en otros, puede hacer que sea pausada o directamente dada de víctima. Encima, al tratarse de infracciones que se acumulan en el tiempo, la cuenta puede ser inhabilitada para traicionar en Mercado Expedito.

¡Tranqui! 😉 A continuación, te vamos a presentar cuáles son las principales infracciones que generan moderaciones en Mercado Expedito, con ejemplos específicos, y cómo evitarlas para abastecer tu cuenta a a excepción de 🙌 

Principales motivos que generan moderaciones en Mercado Expedito

Propagar artículos con una condición distinta a la vivo 

• Ejemplo de una publicación en error: anunciar una notebook colocando fotos genéricas y no las de tu producto en donde se muestra que es usado. 

Propagar artículos prohibidos 

• Ejemplo de una publicación en error: traicionar anteojos recetados o medicamentos en la plataforma. Propagar un celular clonado o en facción negativa.

• Cómo evitarla: no intentes traicionar productos prohibidos por la ley o por las políticas de Mercado Expedito. Si lo hacés, van a desactivar tu publicación y podrás aceptar sanciones en tu cuenta de Mercado Expedito con suspensiones temporales y hasta permanentes.     

Propagar en una categoría incorrecta para tu producto o servicio con la intención de impulsar las ventas

• Ejemplo de una publicación en error: ofrecer el servicio de reparación de bicicletas y publicarlo en la categoría Deportes y Fitness.

• Cómo evitarla: elegí la categoría más adecuada para tu publicación. Revisá que el título y las fotos sean lo más representativas del producto que ofrecés y se ajusten a la categoría elegida. Así, tus compradores te van a encontrar fácilmente y evitarás tener que anunciar el artículo otra vez, perdiendo sus ventas y visitas.

Tener publicaciones duplicadas  

• Ejemplo de una publicación en error: hacer publicaciones distintas para un mismo maniquí de jean, pero en distintos talles y colores: una para jean molesto talle 36, otra para jean cerúleo talle 38, otra para jean mom talle 42, etc.

• Cómo evitarla: no publiques varias veces un mismo producto con las mismas condiciones de cesión. Mercado Expedito va a inactivar todas las publicaciones duplicadas, manteniendo solo la de  anciano exposición. La sugerencia es ofrecer variantes de un mismo producto en una misma publicación sin que eso implique un cambio de precio, por ejemplo, un pantalón de jean en distintos colores o talles. 

Incluir datos personales en tu publicación 

• Ejemplo de una publicación en error: colocar el teléfono de tu negocio en alguna de tus fotos o mostrar un plano con la ubicación exacta del restringido.

• Cómo evitarla: no incluyas datos personales ni de contacto en ningún punto de tu publicación. Esto refiere a título, descripción, fotos, preguntas y respuestas. Si Mercado Expedito detecta  información de ese tipo va a poner la publicación en revisión, hasta tanto modifiques esos contenidos y vas a perder ventas. 

Propagar fotos de mala calidad 

• Ejemplo de una publicación en error: que las zapatillas se muestren en fotos con un fondo texturado o en un punto vivo como un shopping o una revista.

Infringir derechos de propiedad intelectual

• Ejemplo de una publicación en error: anunciar una cartera usando el nombre de una marca reconocida cuando se alcahuetería de una réplica.

Si detectás algunos de estos errores en tus publicaciones, es el momento indicado para modificarlas y evitar sanciones. Vas a poder hacerlo desde Mercado Expedito ingresando en Mi cuenta > Ventas> Publicaciones o, desde Auténtico Trends, a través del Publicador masivo, mucho más rápido.

Cuidá y mantené tus publicaciones para seguir creciendo y vendiendo en Mercado Expedito en forma profesional. #RealTips.